رفع خطای Toner cartridge is not compatible

در بسیاری از پرینترهای سامسونگ مانند ML-1660 , ML-2160 , SCX-3405 , SCX-4623FH و مدل های دیگر خطای

Toner cartridge is not compatible

در نمایشگر پرینتر یا در برنامه هایی مانند ایزی پرینتر منیجر نشان داده می شود.
مفهوم این خطا این است که: " کارتریج با پرینتر سازگار نبوده و همخوانی ندارند".

مهمترین مواردی که می توانند باعث بروز این خطا شوند به شرح ذیل می باشد:

1-ریست کردن پرینتر:

پرینتر قبلا توسط برنامه ریست شده است و بعد از مدتی این پیغام ظاهر گردیده. بطور مثال در پرینتر ML-1660 ممکن است بعد از ریست این اتفاق بیافتد که با ریست مجدد خطا رفع می شود.
همچنین در پرینتری مانند SCX-4623 ، اگر پرینتر توسط برنامه اشتباه ریست شود می تواند این خطا بوجود آید. که با ریست درست این خطا رفع می شود.

2-سازگار نبودن چیپ یا کارتریج با کشوری که پرینتر برای آن تنظیم شده است:

این اتفاق معمولا در پرینترهایی مانند SCX-3400, SCX-3405F, SCX-3405FH, SCX-4729 و مدل های مشابه رخ می دهد . برای رفع آن باید از تنظیمات پرینتر نام کشور را تغییر داد.

3- سازگار نبودن چیپ با ورژن نرم افزاری پرینتر (قدیمی بودن چیپ ) :

در برخی موارد چیپ با ورژن فعلی پرینتر سازگار نیست. یعنی این چیپ برای دستگاههای قدیمی تر از آن مدل ساخته شده است.
در صورتی که پرینتر خیلی قدیمی را آپدیت نمایید ممکن است این مشکل بوجود آید علی الخصوص در پرینترهایی مانند ML-2160 , SCX-3405

4- اصل نبودن چیپ کارتریج:

در مواردی چیپ های غیر اصل (طرح) و چیپ های تقلبی می توانند این خطا را داشته باشند که باید تعویض گردد.

5-عدم سازگاری چیپ و کارتریج با پرینتر:

در صورتی که تمام موارد بالا چک شد و خطا رفع نگردید چیپ کارتریج را باید تعویض نمایید.

در صورت نیاز به راهنمایی بیشتر برای رفع ارور not compatible با ما تماس بگیرید.